プライバシーポリシー
当社はお客様の個人情報を適切に取り扱い、以下の方針に基づいて保護に努めます。
情報の収集と利用
収集項目
ご注文手続きやカスタマーサポート対応のために、お名前、住所、メールアドレス、電話番号などの必要最低限の情報を収集します。ウェブサイトの利便性向上のために、クッキーやアクセス解析ツールを用いて閲覧履歴や利用状況を匿名化して取得することがあります。
利用目的
収集した情報は、商品の配送手配、問い合わせ対応、サービス改善およびマーケティング分析に利用します。法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、第三者への販売・賃貸・共有は一切行いません。
情報の保管とセキュリティ
保管期間と廃棄
個人情報は利用目的に応じて必要な期間だけ安全に保管し、目的達成後または法令で定められた期間経過後に速やかに廃棄または匿名化します。廃棄の際は、紙媒体は溶解、電子データは復元不可能な方法で消去します。
安全管理措置
データ伝送時にはSSLなどの暗号化プロトコルを使用し、不正アクセス防止のためファイアウォールやウイルス対策ソフトを導入しています。社内では個人情報へのアクセス権限を必要最小限に制限し、定期的なセキュリティ教育と監査を実施しています。
お客様の権利とお問い合わせ
プライバシー権の行使
お客様は、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などをご請求いただけます。ご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。
お問い合わせ窓口:
shintile@shintile.jp